sp;“是啊！还有什么呢 ？”

此时坐在下边的人，再也没有一个人敢站出来说鱼良才的坏话，他们此时已经深深地折服了。

怪不得钟伟民这么看好维护他，原来人家真的是有真材实料的。

所以，人不可貌相啊！

“真的没有了吗？呵呵！那我就直接告诉大家吧！我们除了速度和态度外，还有第三大个问题，那就是质量，我们的质量保障。”

“比如，某人要邮递一份重要文件，那么他一定会选择国营的邮政对吧！为什么不选择我们？在我们的服务质量好，价格上，还有速度上都是最好的情况下，人家为什么还会选择邮政呢 ?大家有没有想过这个问题呢？”

这一次，鱼良才没有提问众人，因为众人目前都在跟着他的思绪在走，他不想打算这好不容易培养起来的思绪。

“其实原因有两个，第一，邮政是国字头的，人们比较放心，即使邮政没有我们快，但邮政能够做到任何地方都可以送到，还可以保证文件不会外泄，这一点就是神通快递的弱势。”

“再换个说法，在座的各位，你们无论是派送，还是分拣，或者是装车，卸货，你们有没有人，为了节省那几步路，而摔过快递的呢？”

“想必每个人都摔过吧！那么万一这快递是一个易碎品呢？摔碎了？谁来赔？想必，大家这个时候，谁都不会负责任的吧！卸货的推脱是装车的摔坏了，装车的推脱是揽件的摔坏了.,....以此循环，谁也不会承认的。”

“那么这件事该如何解决？我想作为区域经理，也很难调查清楚这个问题。因此，这件事最终不了了之了，所以这便造成了用户的损失。而国字头的这一点做得就非常好，客户有什么损失，只要发货人没有问题，那么责任就有邮政自己承担客户的损失。”

“所以，这便是质量问题，我们不怕这些文件，易碎品等之类的客户不选择我们。我们首先要自己做好防护，然后再宣传自己。”

“因此，钟总我再给大家定一个规矩，以后凡是发货人货物没有问题，那么到收货人手上出现问题，除了能够自己证明货物没问题外，其余的，快递经受人，一起来承担客户的损失

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